邢临企业平乡站:推车助力获称赞
作 者:郑宏显
来 源:邢临高速
添加时间:2022-05-02

5月1日20点35分,平乡站收费二班正在实行收费任务,一辆小货车停在内广场停止不前,当班收费员李富国看到情况,立即用对讲通知班长徐小强上前查看。

经询问得知,车辆因离合线断裂打不着火,司机尝试打火多次均无法正常启动。此时正值车流高峰期,为保障站口畅通,徐小强与司机协商先帮司机把车推到收费窗口,交费后推到广场安全地方,再帮助司机想办法维修。徐小强喊来备勤人员高文华,帮助司机一同将货车推出了车道,随后又贴心为司机提供站口附近修车的电话。司机说:“太感谢你们啦!这是在收费站口坏了,要是坏在高速上都不知道找谁去帮忙呢?”徐小强回应这是收费人员的职责,随后继续投入到紧张的收费工作中。

平乡站收费员始终将司乘利益放在前,在做好收费工作的同时,为需要帮助的司乘提供及时帮助,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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