邢临企业威县收费站:节假日耐心调解保畅通
作 者:何广瑞
来 源:邢临高速
添加时间:2022-05-03

5月1日11点左右,威县收费站收费三班正在实行收费任务。收费员毕超胜正在出口二车道正常收费,突然听到一声碰撞的声音,发现是一辆小车与车道内等待缴费的客车发生追尾。

此时正值节假日期间,车辆较多情况紧急,为保障站口安全畅通,毕超胜马上用对讲机通知当班班长张凯,张凯快速安排收费人员钱广厚在剐蹭车辆后方放置安全锥,增开车道,疏导车辆正常通行。

在确保车道畅通的情况下,张凯上前询问情况,经询问得知,因小车车速过快,没有及时刹车,发生两车追尾事故责任明确,但是就赔偿金额产生较大异议。见此情况,张凯马上上前进行调解,“既然事故责任明确,节假日期间要保持心情愉悦,双方都各让一步。”最终在张凯一番动之以情晓之以理的调解下,后车司机向前车司机道歉,并赔偿前车200元修车费用,后车司机自行修理车辆。两车相继驶离,出口车道恢复畅通。

威县收费站始终坚持保畅第一位,时刻为广大司乘提供良好的通行环境,用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,保证节假日期间司乘出行便捷、安全。

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