邢临企业平乡收费站:出手助司乘 服务获称赞
作 者:王岳燕
来 源:邢临高速
添加时间:2022-07-26

7月26日10点30分,平乡站收费三班正在有条不絮的进行收费作业。此时,一名司机急急忙忙的跑到出口5车道,向收费员王力军请求帮助,称自己的小型货车刚刚走到匝道口没油灭火了,王力军在得知情况后,马上通知班长吕剑晔。

吕剑晔接到信息后,赶紧跑到站内拿上站上的油桶,伙同司机一起去附近加油站用桶买油,此时司机已经急的满头大汗。吕剑晔安慰司机不要着急,等加完油,又和司机抬着油桶,走到该车停车处,帮司机把油加上,确定没问题了,吕剑晔才离开。在吕剑晔帮忙的过程中,司机师傅不停的对其表示感谢,对收费站的服务表示称赞。吕剑晔提醒司机说道:“为司乘提供帮助是收费人员的职责所在,为了安全今后您一定要检查好车辆状况再出行。”

平乡收费站全体员工以帮助遇困司乘人员为己任,以保畅通、保安全为宗旨,用实际行动唱响服务品牌、助力“精准服务、挖潜增效”专题月活动。


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