您现在的位置是:澳门新萄京手机版网址 >>媒体聚焦
【河北资讯网】邢临高速平乡收费站:延伸服务到位 司乘点赞用心
作 者:张静
来 源:邢临高速
添加时间:2022-07-28

7月25日12时10分,平乡站收费二班正在实行收费工作,一辆车牌号为冀E***8G的小型客车行驶到ETC入口专用车道后,车辆因电瓶亏电打不着火,司机尝试多次均无法正常启动。为保障收费站口畅通,当班收费人员徐小强帮助司机将车辆推出车道。由于一个人搭电不方便,司机便再次向徐小强寻求帮助,两人经过10多分钟的努力,车辆故障排除,终于可以正常启动。司机师傅激动的拉着徐小强的手说道:“太谢谢你了,要不是有你帮忙,不知道得弄多久呢,澳门新萄京手机版网址这有急事肯定耽误了,为你们的用心服务点赞。”

无独有偶,7月26日10点30分,一名司机急急忙忙的跑到平乡站出口5车道,向收费员王力军请求帮助,称自己的小型货车刚刚走到匝道口没油灭火了,吕剑晔接到信息后,赶紧跑到站内拿上站上的油桶,伙同司机一起去附近加油站用桶买油,此时司机已经急的满头大汗。吕剑晔安慰司机不要着急,等加完油,又和司机抬着油桶,走到该车停车处,帮司机把油加上,确定没问题了,吕剑晔才离开。在吕剑晔帮忙的过程中,司机师傅不停的对其表示感谢,对收费站的服务表示称赞。

自邢临企业开展“精准服务、挖潜增效”主题月活动以来,平乡收费站用实际行动对内强素质、对外树形象,将服务意识由被动转化为主动,将延伸服务做到最大化。用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌的同时,以延伸服务全力助力引流增收。

河北资讯网  7月27日  张静


(点击数:112)
上一篇:曲港企业打好组合拳、展现新气象
下一篇:张家口高发展企业二秦运营中心开展暑期送清凉活动
XML 地图 | Sitemap 地图